プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月22日

ISSOO JAPAN（以下「当ショップ」）は、お客様の個人情報を大切に取り扱い、安心してお買い物をお楽しみいただける環境づくりに努めています。

本プライバシーポリシーは、当ショップのウェブサイト（https://issoojapan.com）における個人情報の収集、利用、管理および保護について定めるものです。

1. 収集する個人情報

当ショップでは、商品のご購入、お問い合わせ、ウェブサイトのご利用などに際して、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス

  • 配送先および請求先に関する情報

  • ご注文内容、購入履歴、お支払い状況

  • お問い合わせ内容

  • アカウント登録情報（登録された場合）

  • IPアドレス、ブラウザ情報、Cookieなどのウェブサイト利用情報

決済に必要な情報は、Shopifyおよび決済サービス提供事業者を通じて処理されます。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  1. 商品の注文受付、決済、発送および配送管理

  2. ご注文や配送に関するご連絡

  3. お問い合わせ、返品・交換などへの対応

  4. ウェブサイトの運営、利便性およびサービス品質の向上

  5. 不正注文や不正アクセスの防止

  6. お客様の同意や適用法令に基づくメールマガジン、キャンペーン、新商品情報などのご案内

  7. アクセス解析、広告配信およびマーケティング施策の改善

  8. 法令に基づく対応および必要な記録の保存

3. 個人情報の第三者提供および業務委託

当ショップは、法令に基づく場合、お客様の同意がある場合、その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

ただし、サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取り扱いを委託し、または適用法令に従って情報を提供する場合があります。

  • Shopifyおよび決済サービス提供事業者

  • 商品の発送、配送、倉庫管理を担当する物流事業者

  • ウェブサイトの運営、アクセス解析、広告配信などに関わるサービス提供事業者

  • カスタマーサポートその他の業務委託先

当ショップでは、日本国外の物流事業者を利用する場合があり、商品をお届けするために必要な氏名、配送先住所、電話番号、注文情報などを共有することがあります。

外国に所在する事業者への個人データの提供については、適用される法令に従い、必要な情報提供、同意取得、委託先の監督その他の措置を講じます。

4. Shopifyによる情報処理

当ショップは、オンラインストアの運営にShopifyを利用しています。

Shopifyは、注文処理、決済、セキュリティ、サービスの提供・改善などのために、お客様の個人情報を取り扱う場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、以下をご確認ください。

Shopify消費者プライバシーポリシー

5. Cookieおよびアクセス解析

当ショップでは、ウェブサイトの正常な動作、利便性の向上、アクセス状況の分析、広告の効果測定などを目的として、Cookieおよび類似の技術を利用する場合があります。

これらの技術により、閲覧履歴、利用端末、ブラウザ情報などが収集されることがあります。

お客様は、ブラウザの設定や、当ショップが提供するCookie設定機能を通じて、Cookieの使用を管理できる場合があります。ただし、一部のCookieを無効にすると、ウェブサイトの機能が正常に動作しない場合があります。

6. 広告およびマーケティング

当ショップでは、商品やサービスに関する情報をお届けするため、メール配信やオンライン広告を利用する場合があります。

広告配信サービスを利用する際、Cookieなどを通じて取得された情報が、広告の最適化や効果測定に使用される場合があります。

お客様は、マーケティングメールに記載された配信停止リンクから、いつでも配信を停止できます。

また、お住まいの地域の法令に応じて、ターゲティング広告に関する個人情報の共有などを拒否できる場合があります。

プライバシーに関する選択

7. 個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防止するため、取り扱う情報の性質に応じた適切な安全管理措置を講じます。

また、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合は、必要かつ適切な監督に努めます。

安全管理措置の詳細については、法令に従い、お問い合わせに対応します。

8. 個人情報の保存期間

当ショップは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が求められる期間に限り保有します。

保存の必要がなくなった個人情報については、法令上の義務や正当な保存理由がある場合を除き、適切な方法で削除または匿名化します。

9. 個人情報に関するお客様の権利

お客様は、適用される法令に従い、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止などを請求できる場合があります。

これらの請求をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

必要に応じて本人確認を行い、法令に従って対応します。開示等の手続きや手数料が発生する場合には、事前にご案内します。

10. 海外での個人情報の取り扱い

当ショップは日本を拠点として運営していますが、海外への商品配送やShopifyなどのサービス利用に伴い、お客様の個人情報が日本国外で保存または処理される場合があります。

この場合、適用される個人情報保護法令に従い、必要な保護措置を講じます。

11. 未成年者の個人情報

当ショップは、未成年者の個人情報を不適切に収集または利用することのないよう配慮します。

未成年のお客様が商品をご購入される場合は、必要に応じて親権者または法定代理人の同意を得てください。

12. 外部ウェブサイトへのリンク

当ショップのウェブサイトには、外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当ショップは、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性などに応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。

変更後の内容は当ショップのウェブサイトに掲載し、必要に応じてお客様にお知らせします。

14. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情、開示等のご請求は、以下までお問い合わせください。

ISSOO JAPAN

ウェブサイト：https://issoojapan.com

メールアドレス：issoo.japan.official@gmail.com

事業者の氏名・住所等については、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。